Ruta del Viajero, Santo Domingo. La industria turística en el contexto del escenario mundial está impactada por una nueva realidad y tendencia que dicta el mercado; ya no compite por el precio sino por el valor y ese valor lo determinara la información que el consumidor posea. “Ser el más barato tal vez sea el último recurso de quien no es capaz de diferenciar un producto y contar una mejor historia”, afirmó el  especialista argentino Víctor Pizarro, experto en tecnologías de internet aplicadas al turismo.

Pizarro dictó una charla sobre Marketing Turístico, los nuevos enfoques y paradigmas que están aplicándose al turismo de escala, en el marco de la versión 11 de Monday Marketing, iniciativa de encuentros de profesionales y ejecutivos del mundo del  Mercadeo y Negocios que a partir de un tema determinado se convoca un día lunes bajo la organización de la empresa de consultoría y Agencia de Marketing, Zurita & Asociados.

A juicio del experto argentino,  el claro cambio de comportamiento que exhiben los nuevos turistas está vinculado a que en la actualidad ya disponen y tienen en su mano toda la información que circula por la red, teniendo la capacidad de gestionar su propio paquete turístico, cambio que a su juicio ha alterado, inclusive, el ciclo de consumo tradicional de un producto turístico.

 “Se trata que no hay un destino único ni una historia que lo defina, hay tantos como viajeros lo visitan, por tanto cada visitante vive su propia historia, lo que llena de valor el destino para ese viajero de una forma única e irrepetible”, precisó el perito argentino.

Manifestó que “de ahí que sea necesario trabajar en la conexión propuesta de valor/segmento de cliente y dotar a la misma de una serie de atributos y elementos diferenciadores que puedan convertir a los destinos en auténticas razones de viaje.

La fue apoyada por un panel compuesto por diversas personalidades del sector, quienes, representando a su empresa y rubro, dieron detalle de cómo se maneja el tema a nivel de su empresa, y dieron soporte en la ronda de preguntas y respuestas del conversatorio final.

La República Dominicana, principal destino turístico del Caribe, sustenta su oferta en sol, playa, turismo deportivo como el golf, el ecoturismo y ahora el turismo cultural, con una gran competencia en la región. Aunque tiene precios competitivos y hermosos atractivos, con hoteles de primera y nada que envidiar a otros destinos, necesita promover el valor de sus destinos para que esté al alcance de todo el que entra a la red.